Inexistindo na aquisição de passagem defeito na prestação do serviço contratado junto à empresa, não pode ser-lhe atribuída a responsabilidade pelo efetivo cumprimento do contrato de transporte aéreo com a companhia, nos termos do art. 14, § 3º, incisos I e II, do Código de Defesa do Consumidor, pois, de um lado, não existe defeito em relação à prestação do serviço que incumbia à empresa que intermediou a venda da passagem (emissão dos bilhetes aéreos), e, de outro, houve culpa exclusiva de terceiro, companhia aérea, no tocante ao cancelamento do voo contratado.